紀錄

Attendants: 摩豆 好好醫生 艾倫 血孺　新笛　凱蚊　

話說5/19 3PM大家又集合到會議室開會 來商討越南摩電故障率過高的問題　今天賣人達休假　少了她的太極拳　不知道會不會換我當值日生挨Ｋ~~

一開始凱蚊先報告退回率數據以及廠商判斷認定越南當地電壓不穩,所以導致退回率偏高. 當下我手腳發抖, 想說我又要挨子彈了　

沒想到, 摩豆話鋒一轉談到客戶抱怨我司少放了一個散熱片偷料問題, 此時採血孺以客戶未提供產品序號　希望我在會能拿提共相關資料以利追查　眼看又要陷入無線迴圈 因為序號我早給他了; 沒想到新笛可能不太進入狀況　當下就跳出來發言說廠商有告知以後都放一片散熱片就好！！　本人當下相當傻眼　阿剛剛不是說不清楚有這回事嘛　怎麼突然又自己招了??　那既然已經知道這回事又為何要我在去跟客戶要產品序號？？

果不齊然　來了一陣砍批 幫這個會加溫一下!!  緊接著　摩豆問ＰＭ有何意見?? ＰＭ回覆說 廠商認為存放資料的那顆IC 好像有瑕疵 造成退回維修率過高?? 這個產品我在9個月內出了快10K 現在才說可能IC的品質不好 那要叫我怎麼騙下去….

沒想到 摩豆異常冷靜 沒有多說什麼 只說要趕快搞定這件事 他好回覆客戶..我才發現沒有郎姑 原來事情會變的如此單純 畢竟他總是急著先把事情推到SALES 身上 而忽略掉了原來產品可能真的有問題~~

只是 一直到下班 我都還沒看到摩豆回給客戶的信 May I ask him?

摩豆,

WHY YOU DO NOT REPLY THIS MAIL. PLEASE ADVISE.

STAN